Donateurs behouden met Xapti CRM: van ‘nee’ naar ‘nog niet’

Donateurs haken soms af, maar dat hoeft niet definitief te zijn. Met een slim CRM-systeem houd je ook minder actieve supporters in beeld. Blijf op de radar met persoonlijke, relevante communicatie. Zo vergroot je de kans dat ze terugkeren als hun situatie verandert. Voor fondsenwervers, ledenwervers en andere wervende professionals is dit dé manier om relaties duurzaam te onderhouden.

Eén overzicht, geen ruis

Effectief relatiebeheer begint met overzicht. In een goed CRM-systeem zoals Xapti staan donateursgegevens, voorkeuren en giften op één plek. Dat voorkomt fouten, dubbele acties en tijdverlies. Als fondsenwerver of ledenwerver werk je efficiënter, gerichter en met meer vertrouwen. Geen ruis, wel resultaat. Zo houd je bestaande donateurs makkelijker vast – met structuur en slimme ondersteuning die past bij jouw maatschappelijke organisatie.

Segmenteer en communiceer gericht

Met CRM-segmentatie speel je slim in op gedrag en interesses. Zie je dat een donateur trouw je nieuwsbrief leest? Dan is dat hét moment voor een donatieverzoek. Daalt de betrokkenheid? Dan kun je gericht bijsturen. Voor fondsenwervers en ledenwervers betekent dit: minder giswerk, meer resultaat. Dankzij Xapti werk je met data die je helpt om relaties persoonlijk en effectief te onderhouden.

Altijd op tijd contact

Automatisering in CRM helpt je om zonder extra werkdruk betrokken te blijven. Denk aan automatische welkomstmails, herinneringen voor periodieke giften of een bedankje na een evenement. Zo onderhoud je op grote schaal persoonlijk contact – ook met stille supporters. Voor fondsenwervers en administratieve medewerkers in maatschappelijke organisaties is dit een effectieve manier om tijd te besparen en relaties te versterken.

Persoonlijke relaties, schaalbaar gemaakt

Groei van de organisatie mag geen reden zijn om persoonlijk contact te verliezen met jullie supporters. Met CRM onderhoud je relaties op maat, ook met minder actieve donateurs of mensen die even op de achtergrond blijven. Die blijvende communicatie versterkt vertrouwen en vergroot de kans op hernieuwde betrokkenheid. We hebben een creatieve team challenge bedacht om het aantal keren én het aantal manieren waarop jullie contact onderhouden te vergroten. Doe je mee?

Elke ‘nee’ is een kans

Een afwijzing hoeft geen afscheid te zijn. Het is een kans om te leren en te verbeteren. Met een goed ingericht CRM-systeem zoals Xapti analyseer je signalen, pas je je aanpak aan en blijf je in beeld. Voor fondsenwervers en ledenwervers biedt dit de mogelijkheid om relaties te verdiepen en de deur open te houden voor hernieuwde betrokkenheid – ook na een ‘nee’.

👉 Meer weten over hoe Xapti CRM jouw organisatie helpt om donateurs te behouden en betrokkenheid te versterken? Neem vrijblijvend contact op of vraag een demo aan.